Гарантия

Гарантия на керамические грили HBGrill:*

• Корпус из керамики — 2 года
• На внутреннюю чашу – 1 год
• На все металлические части – 1 год
• На войлочную прокладку – 3 месяца
• На прокладку из Fiberglass — 6 месяцев

*Более подробную информация по гарантийным обязательствам читайте ниже.

❶ Гарантия на керамические детали

• HBGrill предоставляет первоначальному покупателю 2-летнюю гарантию на стандартные керамические компоненты kamado grill, изготовленные или поставляемые HBGrill.

❷ Гарантия на металлические детали

• На металлические, нержавеющие и чугунные компоненты гриля для приготовления пищи (верхнее вентиляционное отверстие, основание, система петель, решетка для угля, решетка для приготовления пищи и вытяжная дверца) предоставляется ограниченная гарантия сроком на 1 год первоначальному покупателю. Несмотря на то, что в HBGrill использует материал, устойчивый к коррозии, гарантия на металлические детали НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на РЖАВЧИНУ, ОКИСЛЕНИЕ, ВЫЦВЕТАНИЕ или другие ДЕФЕКТЫ, за исключением случаев, когда нарушается структурная покрытия металла.

❸ Гарантия на другие детали

• На датчик температуры: первоначальному покупателю предоставляется ограниченная гарантия сроком на 1 год.
• Бамбуковый приставной столик и бамбуковая ручка: первоначальному покупателю предоставляется ограниченная гарантия в размере 1 года.

: • На войлочную прокладку распространяется гарантийный срок в течение 3 месяцев по причине быстрого износа детали.

: • На прокладку из Fiberglass распространяется гарантийный срок в течение 6 месяцев.

❹ Гарантия на дополнительные аксессуары

• * На все дополнительные аксессуары, поставляемые компанией HBGrill, предоставляется ограниченная гарантия в размере 1 года.

Примечание

• Гарантийный срок начинается с момента получении гриля покупателем.

Исключения и ограничения

• Данная гарантия не может быть передана последующим владельцам. Если какое-либо изделие, на которое распространяется данная гарантия, окажется неисправным в течение гарантийного срока, такое изделие по выбору HBGrill будет восстановлено до его первоначального состояния или заменено на аналогичное новое изделие или деталь. Стоимость запасных частей должна соответствовать объему ответственности HBGrill по данной гарантии.
• Покупатель обязан предоставить фото-/видеодоказательства для оценки ущерба при подаче претензии. Гарантия на царапины, трещины, сколы, вмятины, потертости или незначительные косметические дефекты внешней глазури, не влияющие на эксплуатационные характеристики, не распространяется, как определено HBGrill.
• Данная гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной сборкой, ненадлежащим уходом, несоблюдением инструкций по эксплуатации, неправильным использованием, злоупотреблениями, небрежностью, экстремальными условиями окружающей среды условия, ненормальный износ, несчастные случаи, стихийные бедствия или несанкционированный ремонт, изменение или модификация, определенные HBGrill.
• Данная гарантия будет аннулирована, если какая-либо жидкость, включая жидкость для розжига, будет пролита на керамический kamado или в него. Защитное покрытие керамической плиты kamado может быть повреждено веществами или условиями, неподвластными грилям HBGrill.
• Гарантийное покрытие распространяется при использовании гриля вне коммерческой эксплуатации. HBGrill не несет ответственности за любые задержки или неисполнение обязательств по данной гарантии, вызванные каким-либо событием или непредвиденными обстоятельствами, не зависящими от HBGrill. Это включает в себя стихийные бедствия, пожары, действия правительства ограничения, забастовки, сокращение поставок материалов или дорожно-транспортные происшествия, и т.д.
• Компания HBGrill не несет ответственности за транспортные расходы, если покупатель запрашивает немедленную отправку гарантийных деталей.
• HBGrill не несет ответственности за повреждение гриля или аксессуаров, а также за дополнительные расходы, понесенные покупателем в транспортной компании. Ответственность HBGrill за целостность груза ограничивается сдачей груза в транспортную компанию.
• По любым вопросам пожалуйста обращайтесь на info@hbgrill.ru или по телефону 8-495-649-90-09

Гарантия предоставляется только при некоммерческом использовании первому покупателю, и не может быть передана последующему владельцу.